Laatst bijgewerkt: [DATUM]
We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Dit beleid legt uit wat uw recht is om een artikel te retourneren en hoe u uw geld terug kunt krijgen.
Je hebt 30 dagen vanaf de dag van ontvangst van je bestelling de tijd om een retour aan te vragen – zonder opgave van reden – mits aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel aan de volgende voorwaarden voldoen:
Ongeopend – de verzegeling, cellofaanverpakking of originele verpakking moet intact zijn.
Ongebruikt – het product mag nooit zijn gesprayd, aangebracht of getest.
In de originele staat – inclusief alle verpakkingen, labels en onderdelen.
Vanwege hygiënische redenen kunnen geuren/parfums niet worden geretourneerd zodra de verzegeling is verbroken. Dit is in overeenstemming met de Europese consumentenwetgeving (uitzondering voor verzegelde goederen).
Als u een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen 5 werkdagen na levering contact met ons op via [CONTACT EMAIL] en vermeld daarbij uw bestelnummer en duidelijke foto’s. Wij zullen het artikel vervangen of het volledige bedrag aan u terugbetalen, inclusief eventuele verzendkosten voor de retourzending.
Stuur een e-mail naar [CONTACT EMAIL] met uw ordernummer, het/de artikel(en) dat/die u wilt retourneren en de reden van retour. Wij sturen u vervolgens een retourformulier en het retouradres.
Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe.
Verstuur het pakket via een traceerbare en verzekerde verzendmethode. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail met de uitslag. Bij goedkeuring wordt het terug te betalen bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van uw bank of kaartuitgever kan het enkele extra dagen duren voordat het bedrag op uw rekeningoverzicht zichtbaar is.
De oorspronkelijke verzendkosten worden alleen vergoed als de retourzending het gevolg is van een fout aan onze kant (beschadigd, defect of verkeerd artikel).
Geopende, gebruikte of ontzegelde geuren/parfums
Artikelen in de uitverkoop of met definitieve verkoop (duidelijk aangegeven tijdens het afrekenen)
Cadeaubonnen
Gepersonaliseerde artikelen
De snelste manier om een artikel te ruilen, is door het oorspronkelijke artikel te retourneren (met inachtneming van de bovenstaande voorwaarden) en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het vervangende artikel.
Voor vragen over uw retour kunt u contact met ons opnemen via [CONTACT EMAIL]. Wij reageren binnen 24 uur, van maandag tot en met vrijdag.
Original price was: $471.00.$330.00Current price is: $330.00.
Price range: $49.99 through $57.77
Price range: $79.99 through $107.99
